§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem manyeo.pl prowadzony jest przez Natalię Żewłakow, prowadzącą działalność nierejestrowaną (zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców), z siedzibą przy ul. Jarocińskiej 32/10, 04-156 Warszawa.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@manyeo.pl lub telefonicznie: 692 134 341.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty fizyczne, dostarczania towarów, płatności oraz procedury reklamacyjne i prawa odstąpienia od umowy.
§2 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail oraz przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.
§3 Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
- Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę kupna.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji (a nie z momentem automatycznego potwierdzenia wpłynięcia zamówienia). Pozwala to Sprzedawcy na weryfikację dostępności towaru.
- Sprzedawca realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
§4 Płatności i Dostawa
- Ceny w Sklepie są cenami brutto (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
- Dostępne metody płatności: płatności elektroniczne obsługiwane przez operatora Stripe.
- Dostępne metody dostawy: przesyłka kurierska lub Paczkomaty InPost (realizowane przez pośrednika Furgonetka.pl).
- Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że oferta stanowi inaczej. Koszty te są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia (wysyłki) wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
§5 Prawo odstąpienia od umowy (Zwrot towaru)
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres biuro@manyeo.pl).
- Klient ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
- Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt wysyłki zwrotnej) ponosi Klient. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
§6 Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową.
- W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta.
- Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: biuro@manyeo.pl.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§7 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
§8 Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.